Widerrufsrecht

Achtung: Im Falle einer Stornierung der mit Klarna-Zahlung getätigten Bestellung werden 7% des Gesamtbetrags der Bestellung von der Rückerstattung abgezogen.

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 7 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen oder Beschwerden vorzubringen.

Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich oder per E-Mail informieren an info@italiangourmetuk.co.uk Sie muss die Produkte so schnell wie möglich beim Kundendienst an uns zurücksenden Adresse oben in einem unbenutzten, unbeschädigten Zustand. Sie sind für die Zahlung verantwortlich die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Bitte beachten Sie, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, sich angemessen um das zu kümmern Produkte, während sie in Ihrem Besitz sind. Wenn Sie dies nicht einhalten Verpflichtung haben wir möglicherweise ein Klagerecht gegen Sie auf Entschädigung.
Außer wenn ein Produkt defekt ist, können Sie einen Vertrag für das Produkt nicht kündigen.
Lieferung einer der folgenden:
a) Produkte, die nach Ihren eigenen Vorgaben hergestellt oder geändert wurden;
b) verderbliche Waren, einschließlich frischer Lebensmittel oder Pflanzen; Unsere Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:
weil Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb von 14 Tagen gekündigt haben
Nach der Bedenkzeit werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung als bearbeiten so bald wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem von Ihnen angegebenen Tag Benachrichtigung über Ihre Stornierung. In diesem Fall erstatten wir den Preis des Produkt vollständig, einschließlich der Kosten für den Versand des Artikels an Sie. Aber du ist für die Kosten der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich;
Da das Produkt defekt ist, prüfen wir das zurückgegebene Produkt und
Ersetzen Sie es oder geben Sie eine Rückerstattung. Von Ihnen aufgrund eines Defekts zurückgegebene Produkte wird vollständig zurückerstattet, einschließlich einer Rückerstattung der Versandkosten für Senden des Artikels an Sie und die Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Artikels an entstanden sind uns.

Wenn während der Lieferung Brüche auftreten, benötigen wir fotografische Nachweise von Ihnen um zu demonstrieren, dass das Produkt tatsächlich kaputt ist. Wenn wir zufrieden sind, dass die
Produkt wurde gebrochen, und dass der Schaden während des Transports verursacht wurde, wir wird den Preis des Produkts vollständig zurückerstatten.
Normalerweise erstatten wir das Geld auf die Karte, mit der Sie Ihren Einkauf bezahlt haben.
Wenn ein Produkt nach dem Verfallsdatum abgelaufen ist, benötigen wir fotografische Nachweise von Sie zeigen, dass dies der Fall ist. Wenn wir zufrieden sind, dass wir haben geliefert ein veraltetes Produkt wir erstatten den Preis des Produkts in voll.
ParcelForce, Yodel, Correos oder Colis Privé-Lieferungen und innerhalb von 8 Wochen für nicht verfolgte Lieferungen kleiner Pakete.

Rücksendungen von MHD-Produkten werden nicht akzeptiert.

Rückerstattungsanträge für defekte Produkte, deren Originalverpackung jedoch geöffnet oder manipuliert wurde, werden nicht bearbeitet.